A. 微信申请健康码，怎么身份证信息不匹配，怎么办
1.可能是信息填写错误,核实信息后重新填写
2.确认健康码代领功能是否下线,有些地区,取消了这项功能
3.点击健康码,网络申诉平台,进行问题的说明申请身份与信息不一致，原因是网络不行或者健康码平台有问题，或者是微信实名认证人员与申请健康码的人员不符导致。可以重新编辑信息宴判隐，晌厅让身份和信息保持一致。
代领健康码流程：
打开微信，找到我，再点服务进去。
选择健康防疫码，再点击自己所在地区，然后领取健康码。
看到自己的健康码后，往下拉，选择代领健康码。
选择要代领健康码人和自己的关系，填写相关资料保存。
退出来后，在自己健康码的页面，找到自己姓名旁边的小三角，点击进去就可以选择刚才保存的代领人的健康码了。
健康码是由国家或是各省市推出的用于新冠防控的健康识别码。健康码分为绿码，黄码和红码三种。冲侍
B. 支付宝上申请的健康码在钉钉上不同步怎么办
您好，建议您通过如下方式排查：1、请先确认您的钉钉是否完成实名认证，若没有，请先完成钉钉实名认证；2、请核实您信息填写是否正确，比如身份证是否填写正确；3、请核实健康码是否在对应的城市，若对应的城市不正确请切换到正确的需要的城市查看健康码情况；4、请确认您是否“允许获取你的健康码”，允许组织及组织所在辖区疫情防控部门获取健康码状态及每日健康打卡信息哦。5 同步失败，提示去支付宝，请您根据页面引导，操作点击去支付宝领取健康码。如有其他问题，请点击此处